Ankara Büyükşehir Belediyesi Başkanı Mansur Yavaş, KalDer Ödülüne Layık Görüldü
Türkiye Kalite Derneği (KalDer), 2022 yılının Nisan ayından bu yana yürüttüğü “EFQM Modeli Çalışmaları” kapsamındaki değerlendirmeler sonucunda Ankara Büyükşehir Belediyesi (ABB) Başkanı Mansur Yavaş’a “4 Yıldız Üstün Performansta Yetkinlik Ödülü” verildi. KalDer Ankara Şubesi Yönetim Kurulu, ödül takdimi için ABB Başkanı Mansur Yavaş’ı ziyaret etti.
Aldığı ödülle ilgili konuşan Başkan Yavaş, kamu hizmetlerinin vatandaşlar adına yapıldığını vurgulayarak, “Tüm masraflarımızı vatandaş karşıladığına göre, onlara en iyi, en kaliteli ve en güler yüzlü hizmeti sunmak zorundayız” ifadelerini kullandı.
Ankara’da gerçekleştirdiği projelerle yerel yönetimlere örnek olan Başkan Yavaş, şeffaflık, tasarruflu kamu kaynakları kullanımı ve vatandaş odaklı hizmet anlayışının önemine değindi. Aynı zamanda kamu hizmetlerinde güler yüz ve vatandaş memnuniyetinin önemine vurgu yapan Yavaş, “Biz kamu hizmetini, vatandaş adına yapıyoruz. Tüm masraflarımızı vatandaş karşıladığına göre, onlara en iyi, en kaliteli ve en güler yüzlü hizmeti sunmak zorundayız” şeklinde konuştu.
Ankara Büyükşehir Belediyesi’nin “şeffaflık” ilkesine dayalı çalışmalarını artırarak sürdürdüğünü belirten Yavaş, “Son derece tasarruflu ve şeffaf olmamız gerekiyor” dedi.
KalDer Ankara Şubesi Yönetim Kurulu Başkanı Tayfun Terzioğlu ise ABB’nin aldığı ödülle ilgili, belediyenin Kalite Maratonu’na katılımını ve hedeflerini değerlendirdi. Terzioğlu, ABB’yi 7 yıldızda görmeyi arzuladıklarını belirtirken, belediyeler arasında öncü olmanın önemine vurgu yaptı.
KalDer Eğitmeni Müjgan Kerman da Ankara Büyükşehir Belediyesi’nin diğer belediyelere örnek bir model olduğunu belirterek, ABB’nin sürdürülebilir başarı için çaba sarfettiğini ve Avrupa’da da rol model olacağını ifade etti.
Abb Başkanı Mansur Yavaş’ın ödülü hak ettiği belirtilirken, KalDer’in değerlendirmeleri sonucunda hizmetlerinin kalitesi ve vatandaş odaklı yaklaşımı ödüllendirildi.
